Fidelizar Clientes
Carga horária: 20 horas
Conhecer a importância do atendimento ao cliente e as características do profissional de atendimento. Saber como contribuir para a fidelização de clientes.
Categoria: Cursos / Administração e Negócios
A importância do atendimento;
As características do profissional de atendimento;
O processo de atendimento na fidelização de clientes;
